Politica anulare comandă

Condițiile de anulare a unei rezervări de autorulotă.

Termene de anulare

  • Anularea cu minim 30 de zile înainte de data de preluare — avansul se restituie integral.
  • Anularea cu 15–30 de zile înainte — se reține 50% din avans.
  • Anularea cu mai puțin de 15 zile înainte — avansul nu se restituie.

Situații excepționale

În cazul unor situații excepționale (forță majoră, stare de urgență declarată oficial, probleme grave de sănătate documentate medical), vom analiza fiecare caz individual și vom încerca să identificăm cea mai bună soluție pentru ambele părți, inclusiv reprogramarea perioadei de închiriere.

Cum se solicită anularea

Pentru anulare, vă rugăm să ne contactați telefonic la 0759.115.458 sau pe email la contact@ro-camper.ro. Anularea este considerată efectivă din momentul confirmării din partea noastră.